Sommaire
Bonne nouvelle pour les entreprises : il est désormais possible d’ajouter un bouton WhatsApp sur leur fiche Google Business Profile ! Cette nouvelle fonctionnalité permet aux clients de contacter directement une marque ou un commerce via l’application de messagerie, rendant les échanges plus fluides et rapides.
Déjà disponible aux États-Unis, le déploiement en France a commencé, avec 30 à 40 % des utilisateurs mobiles qui y ont déjà accès. Un vrai plus pour le commerce conversationnel ! Petit détail à ne pas négliger : sans numéro professionnel, c’est votre WhatsApp perso qui s’affichera…
